Suonenjoen uimahallin erillispukuhuonetta on kielletty käyttäminen asiakkaalta, joka tarvitsee avustajia ja pyörätuolia uimareissulla. Hän käy viikottain samassa ja ennalta sovitussa vesikuntoutuksessa. Hän on käynyt monta vuotta vesikuntoutuksessa ja on saanut käyttää erillistä pukuhuonetta.
Erillispukuhuoneen käyttö on onnistunut limittäin toisen käyttäjän kanssa, mutta jos tämä ei jostain syystä enää onnistu, niin toivoisin tarveharkintaa millä perusteella pukuhuonevuorot jaetaan.
Tässä tapauksessa pelkkä pyörätuolien säilytyslupa erillispukuhuoneessa kuntoutuksen ajan ei ole riittävä.

Haluaisin tietää kuka tai ketkä (esim vapaa-ajan ltk) on tämän päättänyt ja mihin kieltopäätös perustuu ja miksi asiakas ei ole saanut kirjallista päätöstä, jossa on valitusoikeus -tieto ja valitusosoite.

Asiakas on rautalampilainen , mutta ei kai meillä ole päätetty jossain, että uimahalli on vain suonenjokelaisille? Tai vain aikuisille?

Toivoisin pikaista oikaisua tähän kieltoon ja siitä tieto asiakkaalle. 

Mikäli tämä kielto oli pelkkä väärinkäsitys, toivoisin silti oikean tiedon kertomista asiakkalle, kiitos.

Kerron Teille miten tämä tapaus etenee.